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    u 行程特色

    豪华升级——意大利歌剧+巴黎左岸精品徒步游+五大世界遗产+比萨+五渔村+品酒+金色山口+三次特色餐+庄园酒店

    高雅艺术——罗马欣赏意大利歌剧,意大利风格浓浓的经典舞台内容,震撼人心的音乐;

    巴黎文化——左岸精品徒步游,人文荟萃左岸故事等着您的到来;

    魅力双宫——【卢浮宫】 含讲解器,位居世界四大博物馆之首,镇馆三宝不能错过;

    【凡尔赛宫】含讲解器,世界五大宫殿之一,世界文化遗产之一;

    体验双船——【塞纳河】感受异国风情,享巴黎两岸风光;

    【贡多拉】威尼斯水上交通工具,窄窄的尖舟,当地不能错过的游览方式;

    观景列车——金色山口,在世界范围名声远播,被誉为是瑞士最美丽的风光线;

    瑞士雪山——雪朗峰,007影片《女王密令》惊心动魄的打斗场面在此拍摄而闻名于世;

    世界奇迹——比萨斜塔,被誉为中古世界七大奇迹之一,伽利略在这进行了自由落体实验;

    世外桃源——五渔村,彩色圣托里尼”,背倚青山,面朝大海,彩色房屋错落有致;

    酒香迷人——勃艮第大区酒庄品酒,品味具有浓郁法国地方特色的葡萄酒文化;

    自由活动——巴黎半日自由活动时间,肆意感受浪漫花都的无限魅力;

    千塔之城——圣吉米亚诺,托斯卡纳大区最著名的小镇之一;

    饕餮美食——佛罗伦萨米其林推荐餐厅T骨牛排+威尼斯墨鱼面+德国猪肘餐

    甄选住宿——全程三星,意大利升级四星+酒店西式自助早餐+佛罗伦萨升级一晚庄园

    u 参考酒店信息(行程中所列酒店信息仅供参考,如遇展会或该酒店满房则    

    更换同级酒店,标准不变,实际安排以出团通知上标注为准)

    法国

    意大利

    u 航空公司信息

    阿塞拜疆航空公司: (以下航班信息以航空公司当天实际调配为准)  

    国际段航班:767型     承载  200人左右

    u 旅游资讯

    法国旅游局官方网站: //cn.franceguide.com

    意大利旅游局官方网站://www.enit.it/

    瑞士旅游局官方网站: //www.swissinfo.ch/chi/index.html?cid=5659266

    u 参考天气:(摄氏度)

    国家/月份

    1月

    2月

    3月

    4月

    5月

    6月

    7月

    8月

    9月

    10月

    11月

    12月

    巴黎

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    罗马

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    因特拉肯

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    2

    0

    参考行程

    日期/天数

    城市、行程、餐食、酒店

    第一天

    4月1日

    北京

    首都国际机场集合,由送团人讲解出团注意事项,并帮助办理登机及出关手续。

    餐食:无

    酒店:无

    4月2日

    北京?巴库?巴黎

    参考航班信息:J2 068  PEKGYD   0100/0500    J2 073   GYDCDG   0630/1020

    搭乘国际航空公司客机飞往巴黎。抵达后,展开市内游览:来到宏伟壮丽的凯旋门(约15分钟)前留影,以及巴黎的地标性建筑埃菲尔铁塔(不上塔,约15分钟),从凯旋门到协和广场之间的香榭里舍大道(约15分钟),几乎是观光客眼中巴黎大道的代名词,它是巴黎的主要脉络,大道上终日车水马龙。随后特别安排乘船游览迷人的塞纳河,右岸的发展形成巴黎的主要商区与政治中心,左岸有著名的咖啡店及拉丁区,充满文艺气息。

    前往游览卢浮宫(含讲解器,约90分钟),这个世界最大的博物馆收藏了人类文明上最呕心泣血的艺术结晶。值得您一再重游并细细品味,其中之蒙娜莉萨的微笑、胜利女神之翼及维纳斯女神等更是不容错过。

    餐食:午餐六菜一汤 / 晚餐六菜一汤

    酒店:三-四星级酒店

    4月3日

    巴黎

    酒店早餐后,乘车前往游览位于巴黎西南的凡尔赛宫(含讲解器,约60分钟),它是法国封建时的帝王的行宫,始建于十六世纪,后屡经扩建形成现存规模,凡尔赛宫的外观宏伟、壮观,内部陈设和装璜更富于艺术魅力,处处金碧辉煌,豪华非凡。 也是世界五大宫殿之一(北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫)。1979年被列为《世界文化遗产名录》。

    您可前往巴黎最繁华的商业大街奥斯曼大街自由活动。

    餐食:酒店早餐 / 午餐六菜一汤 / 晚餐六菜一汤

    酒店:三-四星级酒店

    第四天

    4月4日

    巴黎-法国小镇

    酒店早餐后,前往参加巴黎左岸徒步游(约2小时),巴黎的左岸,梧桐树下,在专业讲解员的带领下,聆听巴黎圣母院钟声的故事,莎士比亚书店的感人传说,看看当年徐志摩,林语堂走过的小巷,哦,写圣母颂的古绒就住在这, 徐悲鸿留学的巴黎美院就在对面,还有萨特写存在主义的咖啡桌,波伏娃写第二性的双叟咖啡馆.....人文荟萃左岸故事等着您的到来。

    后乘车前往勃艮第酒庄品酒(含门票),勃艮第人引以自豪、也让外国人最心驰神往的,就是盛产于当地的葡萄酒。整个勃艮第上空都弥漫着一种葡萄酒的醇香,可以说,勃艮第是一个葡萄酒王国,从沙布利地区开始,到第戎正南的博纳和马孙,直至里昂正北的博诺莱,首先映入眼帘的都是一望无际的葡萄园。

    餐食:酒店早餐 / 午餐六菜一汤 / 晚餐六菜一汤

    酒店:三-四星级酒店

    4月5日

    法国小镇-因特拉肯

    酒店早餐后,启程前往瑞士,搭乘缆车前往雪朗峰(含缆车,约2.5小时,其因007系列影片之一《女王密令》中惊心动魄的打斗场面在此拍摄而闻名于世。抵达山顶后特别安排您体验天际线漫步挑战项目,亲临勇敢者观景台,沉浸在漫步云端置身云海的超然感受。在这里,您还可以选择在观景台上欣赏到由艾格峰、僧侣峰、少女峰群山环绕下的壮丽景色。您还可以进入詹姆斯·邦德体验馆,观看多视角雪朗峰地区风光片包括詹姆斯·邦德系列影片“女王陛下的秘密使命”的精彩片段。

    驱车前往因特拉肯,漫步因特拉肯,因为腹地不大,想要在此地参观一些重要景点,可以何维克街为主轴向外延伸,参观景点相当方便。何维克街是因特拉肯最主要的街道,这里的人潮看来,观光客永远要比当地居民多,贩卖各种物品的商店连绵约有几百公尺远,从最高级的欧洲服饰或饰品品牌,以至于瑞士当地具纪念意义的小东西,在何维克街上都可以找的到。

    餐食:酒店早餐 / 午餐自理 / 晚餐自理

    酒店:三-四星级酒店

    4月6日

    因特拉肯-迈林根-列支敦士登-富森

    酒店早餐后,体验乘坐瑞士金色山口列车(含二等座车票)抵达迈林根,一路上明丽的湖水,雄伟的阿尔卑斯山,悠闲的牧场,美丽的木屋——您可以尽情享受多彩的风景。

    抵达后,乘车前往世界知名的邮票王国—列支敦士登,您可自由活动,为世界上仅有的两个双重内陆国之一,邮票是列支敦士登的特色产品,这里是全世界第六小的国家,您可以选择在护照上盖一颗本国的入境章,这可是当地独有的特色哦。

    后前往酒店住宿。

    餐食:酒店早餐 / 午餐自理 / 晚餐猪肘餐

    酒店:三-四星级酒店

    4月7日

    富森-威尼斯

    酒店早餐后,乘车后乘车前往游览新天鹅堡(外观,约45分钟,由于是迪斯尼城堡的原型,也有人叫白雪公主城堡。建于1869年。新天鹅城堡的建立者是巴伐利亚的一个国王,路德维希二世。这个国王无治世之才,却充满艺术气质。他亲自参与设计这座城堡。新天鹅城堡是路德维希二世的梦的世界,一个专属美的世界。这座白墙蓝顶的童话城堡宛如白天鹅般圣洁屹立于丛山之中,仿若闯入仙境的爱丽丝梦幻般的巡游。

    后参观高天鹅堡(外观,约15分钟,与新天鹅堡隔山相望,是国王路德维希二世渡过童年的地方,高天鹅堡为黄色建筑,巴伐利亚的童话国王路德维希二世在这里度过了他生命中的大部分时光,并在这里接见过瓦格纳。后者从未涉足过新天鹅堡和基姆湖皇宫。高天鹅堡内的浪漫主义风格对国王路德维希二世的性格产生了重大的影响。

    乘车前往水都-威尼斯,随后乘船到威尼斯本岛,抵达后参观揉合拜占庭、哥德、东方风格为设计主调的圣马可教堂约15分钟,以及威尼斯共和国总督的居所道奇宫约15分钟(外观)最初是在九世纪时花费巨资所建立的,代表当时威尼斯共和国的财富与权势。而现在所看到的王宫建筑,有许多的圆柱、雕刻、回廊等,是在十四世纪时所改建的,象征着威尼斯共和国的富裕与稳定。在威尼斯运河水道上有几条桥,而叹息桥约15分钟是密封式拱桥建筑,由内向外望只能通过桥上的小窗子。两端连接法院与监狱两处,死囚通过此桥之时,常是行刑前的一刻,因感叹即将结束的人生而得名。

    随后在有『欧洲会客厅』之称的圣马可广场自由活动:广场上的砖造钟楼是威尼斯的地标,其面海处则立有二根高耸入天的石柱,分别雄踞着威尼斯的守护神-『圣马可翼狮』及『圣者托达洛』,一如威尼斯的门神。

    特别安排搭乘贡都拉游船,这是威尼斯特有的小船,水城中最具代表性的一种传统交通工具。

    餐食:酒店早餐 / 午餐自理 / 晚餐墨鱼面

    酒店:三-四星级酒店

    4月8日

    威尼斯-五渔村

    酒店早餐后,乘车前往拉斯佩齐亚游览意大利五渔村(含小火车),依山傍海的“五渔村”平凡而独特(精选一个村作推荐游览)。碧澈的海水和奇巧的险峰让这五个静静躺在利古里亚海边山坳中的小渔村有了如诗如画的醉人之美。五渔村是五个依山傍海的小村庄,俯瞰着地中海的北岸。意大利语中“terra”是土地的意思,而这片土地,恍若隔世小岛,依著山势而开垦出的房舍与田园,保留原始的自然美,与世隔绝彷彿世外桃源,而被联合国教科文组织列为世界遗产,更有人形容是北意的阿玛菲。盘据在悬崖上一栋栋色彩缤纷的房舍,及岸边??可淑头椎拇?,每到夏天海面上点点白帆,与许多游泳的人影,村落上餐厅、咖啡厅、商店林立是这些小渔村的典型风光,欣赏悬崖峭壁的绵延海岸线及山谷有许多色彩缤纷的房舍,斜坡上绿意盎然的葡萄园,景色宜人,令人心旷神怡!

    餐食:酒店早餐 / 午餐六菜一汤 / 晚餐自理

    酒店: 三-四星级酒店

    4月9日

    五渔村-比萨-佛罗伦萨

    酒店早餐后,驱车前往比萨(观光1小时)在绿草如茵的奇迹广场上,欣赏列名世界七大奇景、造型令人费解的比萨斜塔(外观)及象征比萨黄金时代、白色大理石建筑之大教堂、洗礼堂。

    乘车前往文艺复兴的发源地佛罗伦萨。市区观光:红色圆顶的圣母百花大教堂(约20分钟),由十块浮雕组成,内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门(约10分钟);市政厅广?。ㄔ?0分钟),这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫(约10分钟)(现为市政厅),连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆,各种石雕和铜像作品栩栩如生,如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品。后乘车前往酒店住宿。

    餐食:酒店早餐/午餐米其林推荐T骨牛排/晚餐六菜一汤

    酒店:三-四星级酒店

    4月10日

    佛罗伦萨-圣吉米亚诺-罗马

    酒店早餐后,沿着托斯卡那大区秀美的风光南下,前往被联合国教科文组织?;さ拿浪堑?/span>圣吉米尼亚诺(市区游览1小时),一群古老石塔组成的空中轮廓线是这里不容错过的主要景观,漫步于山城小镇,感受这里古朴的民风。

    驱车前往罗马,“罗马不是一天造成的”,这是个伟大的历史名城,也是世界各地对历史文明有兴趣游客寻古探幽的好地方,不仅保留了原罗马帝国时代的遗物,更保存现代“罗马假日”的风味。此地还有中世纪、文艺复兴时期文化、艺术瑰宝。市区观光:斗兽?。?/span>外观约15分钟古罗马文明的象征,它的占地面积约2万平方米,圆周长527米,围墙高57米,这座庞大的建筑可以容纳近九万人数的观众。古罗马市集废墟(约15分钟完整呈现西元前后罗马人公共生活区域的遗址,此地不仅是古罗马帝国的发源地及市中心,也是七座小山丘的汇集地,更是古时罗马帝国市民聚集的场所。君士坦丁凯旋门(约15分钟是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座。前往欣赏意大利歌剧(含门票),意大利风格浓浓的经典舞台内容,震撼人心的音乐。(注:请着休闲正装观赏)

    餐食:酒店早餐 / 午餐六菜一汤 / 晚餐六菜一汤

    酒店:三-四星级酒店

    第十

    4月11日

    罗马-米兰

    酒店早餐后,驱车前往米兰,抵达后开始米兰市区游览:米兰大教堂(外观,约15分钟坐落于米兰市中心的大教堂广场,是米兰的标志性建筑,它始建于1387年,历经500年时间才完成。埃马努埃莱二世长廊(约15分钟位于米兰标志性建筑米兰大教堂的广场北侧,并连接斯卡拉广场。长廊结构埃马努埃莱二世长廊是一个带顶棚的拱廊街,得名于意大利统一后第一位国王埃马努埃莱二世,这里被认为是欧洲最美的商业拱廊之一。斯卡拉歌剧院(外观,约15分钟位于埃马努埃莱二世长廊的正后方,连接斯卡拉广场,广场中间矗立着达芬奇的雕像。这座略带传奇性色彩的歌剧院,被看成是美的化身。朱塞佩·梅阿查球?。ㄍ夤?,约15分钟,又名圣西罗球场,距米兰市中心6公里,所有权属米兰市政府,是欧洲足联五星级足球场。该球场目前是意甲球队AC米兰国际米兰的共用主场。

    餐食:酒店早餐 / 午餐自理 / 晚餐六菜一汤

    酒店:三-四星级酒店

    第十

    4月12日

    米兰?巴库?北京    

    参考航班信息: J2 036   MXPGYD   1130/1810     J2 067   GYDPAK   1940/0650

    酒店早餐后,搭乘巴士前往机场,由导游帮助办理退税及登机手续,搭乘国际航空公司客机返回北京。

    餐食:酒店早餐

    酒店:

    第十

    4月13日

    北京

    于北京时间抵达,结束难忘的欧洲之旅。请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签。

    餐食:无

    酒店:

    注:确认行程以出团通知为准!自由活动时间无领队服务!

    根据当地风俗,请在服务人员为您提供服务后,给予1-2欧元/人/次回??!

    (包括餐厅及商店服务员、司机等)

    温馨提示:自2015年10月12日起,申请所有欧洲申根国签证客人,出团前必须在指定的时间,到指定使馆或签证中心录取本人指纹信息。由此产生的如交通费、住宿费等费用不包含在团队报价中,需客人本人另行承担!任何原因不能按时到指定地点录取指纹,导致不能顺利出签,客人需承担签证费、机票定金等相应损失3000人民币/人。

    预定须知:旺季因航司提高客座率要求, 此团期一经报名确认, 因客人自身原因退团,将产生定金损失费. 具体如下:团队出发前31天取消,扣减定金3000元/人, 团队出发7-30天内取消,需支付4000元/人,7日(含)内取消,罚金8000元/人

    备注:

    此行程为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。

    服务标准:

    1. 欧洲国家邀请和签证费;

    2. 国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);

    3. 全程欧洲三-四星级酒店及自助早餐;

    4. 午晚餐以中式餐食为主(用餐标准为六菜一汤);

    5. 全程中文全程导游,旅游空调巴士,外籍司机;

    6. 行程中景点门票费:卢浮宫(含讲解器、凡尔赛宫(含讲解器)、塞纳河游船、贡多拉游船、雪朗峰(含缆车)、金色山口(含二等座车票)、罗马歌剧(含门票)、五渔村(含小火车)、勃艮第酒庄品酒(含门票);

    7. 境外旅游意外伤害保险;

    8. 导游及司机服务费;

    9. 城市住宿税已含(少部分欧洲国家、城市的政府有征收客人城市税的规定),约15欧元/人。

    报价不含以下服务:

    1. 护照费;

    2. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;

    3. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;

    4. 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;

    5. 公务活动及专业翻译费;

    6. 转机/火车时用餐;

    7. 单间差45欧元/人/晚。

    其他说明:

    客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《客户反映信息表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》

             

    机场集合

    1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合;

    2. 依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长,宽,高合计不得超过269公分), 但您务必紧记:证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为1400pxX575pxX900px、重量不超过6公斤)。

    行程

    1. 行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;

    2. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

    3. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

    4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;

    5. 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);

    6. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;

    7. 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;

    8. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

    签证

    1. 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;

    2. 按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。

    3. 按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客将予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。

    4. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!

    酒店

    1. 欧洲酒店非?;繁?,房间内不提供以下用品,如:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。

    2. 欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视??仄魃戏脖暧?/span>“PAY”或“P”的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。

    3. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;

    4. 在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,请游客做好思想准备。

    5. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;

    6. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;

    7. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;

    8. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;

    9. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;

    10. 依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;

    时差

    以北京时间为准,西欧各国与北京的时差为: +7(即比北京时间晚7小时)。但每年四月-十月,西欧实行夏时制,届时时差将减少一个小时:+6(即比北京时间晚6小时)。

    餐食

    1. 正餐(午、晚餐)以行程中标注为准;

    2. 退餐:欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

    衣着

    简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐,例如在夜总会场合,男士应穿西装,而女士们则应穿上套装或整齐服装;又或前往参观教堂及皇宫时,就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时,应着重轻便,但因天气变幻难测,所以应携带毛衣外套,以备不时之需。较重和较大的物件,应尽可能放在行李箱底,并聚排在一起;如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品,或改用塑胶容器避免碰撞及弄污;同时更不要忘记预留空位,以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

    饮水

    欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

    天气

    如需准确天气温度,请查询相关网站。

    现金与银行卡

    目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡,信用卡,以方便在欧洲直接消费或购物。

    电压

    大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。英国只适用3扁脚。

    国际长途

    请您出发前将手提电话加开国际漫游,抵达欧洲后,通信部门会发短信到您手机上,告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内,还会告知您发短信的费用,及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。

    境外如何打国内电话:一种方式买电话卡,拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨+8610……另一种方式使用手机,但需要开通手机国际长途。(全球通可开通)拨打方式:**139*86+手机号码#   **139*86+地区号+座机号码#

    补费说明

    1. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;

    2. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

    3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

    4. 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价?;奔鄹裎哦踊?,不得改签换人退票;

    5. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

    6. 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

    安全

    出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名,因此,护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。

    紧急情况处理

    1. 护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并准备一份护照复印件。

    2. 遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,旅馆不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。

    3. 在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。

    保险

    1. 我社所上境外旅游意外伤害保险,保额30万;推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险;

    2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾??;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

    3. 回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。

    4. 请办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任??腿怂墓笾匚锲芳跋纸鹩ν咨票9芑虼嫒刖频瓯O障?。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。

    欧洲主要国家、地区的电话代码

    国家/地区

    国码/区号

    国家/地区

    国码/区号

    国家/地区

    国码/区号

    法国   ★

    33

    德国    

    49

    比利时  ★  

    32

    里昂        

    7

    柏林      

    30

    布鲁塞尔          

    2

    蒙地卡罗

    93

    波恩            

    228

    安特卫普

    3

    尼斯

    93

    杜尔塞多夫

    211

    瑞士    ★  

    41

    巴黎

    1

    法兰克福        

    69

    日内瓦          

    22

    意大利 ★  

    39

    汉堡          

    40

    洛桑        

    21

    罗马  

    6

    慕尼黑

    89

    琉森  

    41

    威尼斯        

    41

    纽伦堡

    911

    苏黎世

    1

    米兰                  

    2

    斯图加特

    711

    奥地利  ★

    43

    佛罗伦萨  

    55

    卢森堡  ★  

    352

    其它

    1. 欧洲上洗手间也付费,相当于人民币5-10元/次左右。不可当众剔牙,摸皮带,拉裤子,脱鞋,不可用手指着别人说话,不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话,去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时,禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯会对陈列物造成坡怀。

    2. 在很多公众假期时,商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日,如复活节、独立日等。

    行程外活动的安排:

    为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,

    旅游者可根据实际需要主动要求参加旅行社附件(一)所列活动。

    2、旅游者根据自身需要和个人意志,自主、自愿参加附件(一)所列活动,旅行社绝不强迫。

    3、如旅游者不参加附件(一)所列活动的,将根据行程安排的内容进行活动;如旅游者参加附件(一)所列活动的,须在境外书面签署附件(一)并交予领队。

    4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的,旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动,旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

    旅行社(盖章):                     旅游者或旅游者代表(签章):

    经办人及电话:                              

    签约日期:                          签约日期:

    请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全,祝您旅行愉快!

    附件一:购物补充确认

    经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。

    欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;

    购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;

    欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;参照您的行程来准备适量欧元(2000左右为宜)

    游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;

    游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;

    如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。

    游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)

    百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。

    旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。

    购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。

    退税说明:

    退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经?;岢鱿滞怂安怀晒?、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。

    序号

    国家

    商店名称

    商店购物内容

    1

    法国 巴黎

    免税店

    化妆品,免税商品

    2

    法国 巴黎

    百货公司

    各式欧洲名品

    3

    意大利佛罗伦萨

    皮具店

    意大利著名皮具制作销售店,意大利名品皮衣,皮具以及意大利品牌服饰等

    4

    威尼斯

    DFS

    各式欧洲名品

    5

    罗马

    三越百货

    意大利名品百货

    5

    瑞士

    名表店

    瑞士名表

    6

    德国

    精品免税店

    德国名品刀具,各式德国精致电子小仪器

    我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:

    旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。

    我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

    旅游者确认签字:

    签字日期:



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